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La plus grande entreprise de taxis au monde ne possède pas une seule voiture. Le leader mondial de l’hébergement locatif ne possède pas un seul lit. Celui que l’on peut considérer comme le plus important producteur télévisuel de divertissements n’est pas un studio hollywoodien, mais une société de distribution, qui plus est virtuelle. Avec Spotify, vous avez plus de musique à votre disposition que dans n’importe quelle collection de CD. Quant aux formats radiophoniques les plus pertinents, ils ne sont plus sur les ondes FM mais en streaming.
Et en 2016, c’était Amazon qui a acheté les droits numériques pour la Bundesliga. Amazon – une entreprise qui, il n’y a que 7 ans, ne vendait que des livres. Sur papier.

Dans quel cas pouvez-vous donc m’aider concrètement ?

Je vous aide par la pensée et par l’action. J’accompagne les entreprises dans le monde numérique des médias, un monde qui se développe toujours plus vite et qui n’attend personne. Voici les questions classiques que l’on trouve souvent sur sa route :

  • Contenus : quelle est mon histoire, comment puis-je parler de mon produit ? Quels contenus sont pertinents pour quels groupes cibles ?
  • Groupes cibles : comment peut-on toucher un public numérique avec un produit historiquement analogique ? Qui est donc ce public numérique ? Devons-nous vraiment nous occuper d’eux ? Et si oui : comment ?
  • Service commercial : les clients deviennent plus exigeants, plus numériques, plus mobiles. Notre service commercial est-il suffisamment formé et est-ce que notre produit répond aux besoins (Targeting) du client ?
  • Formats : comment reflétons-nous ces nouvelles attentes, ces nouvelles voies de distribution ? Notre offre y est-elle adaptée, notre « histoire » ?
  • Technique : comment fonctionne tout cela, sur le plan purement technique ? Avons-nous besoin de plus d’images animées ? Et si oui : comment faire ?
  • Management : que faut-il faire exactement dès maintenant sans pour autant jeter de l’argent par les fenêtres en s’agitant inutilement ? Ou quelque chose d’au moins aussi désagréable : comment nous assurer de ne pas manquer les développements pertinents, risquant de nous retrouver un beau matin sans utilisateurs, sans clients et sans amis ?
  • Et pour finir, à ne pas négliger : chemin faisant, comment accompagner nos collaborateurs ? Quels sont les effets du nouveau monde numérique sur nos structures, nos processus, notre culture d’entreprise ? Comment gérer des collaborateurs qui n’ont pas la moitié de mon âge, mais qui en savent deux fois plus ?

Ce dont j’ai besoin, c’est d’analyses fiables, de stratégies intelligentes et d’étapes de travail réalistes. Avec vous, nous envisageons ce qui est possible, intelligent et faisable, plutôt que de développer des visions sauvages et de folles utopies. Comme le dit Gunter Dueck : « Avec les heures supplémentaires on ne fait pas de miracles, mais on fait quand même des heures supplémentaires. »

Alors commençons !